De Directv a SimpleTV en Venezuela
SimpleTV
Es el nuevo nombre de la Marca Comercial del Servicio de Televisión Satelital en Venezuela, y con este paso, nuestro país se estaría despidiendo de la marca Directv, que durante muchos años nos presto un excelente servicio y nos acompañó a algunos con su programación variada en tantos canales de entretenimiento desde nuestra infancia. / Ver SimpleTV Canales, Precios y Planes y Promociones Deco, Afiliación / Ver Planes: Básico/ Byte / MegaHD / GigaHD / TeraHD / Centros de Reparación y Servicio Técnico vía la App IOS / Android de Apetoi Venezuela atendiendo los Códigos 771 correspondientes a instalaciones y desmontajes. / Email: atc@simple.com.ve / Ver Aliados Comerciales y Técnicos de Simple TV /
SimpleTV en Venezuela
Para hacer un poco de historia, todo comenzó en Mayo de 2020 desde el anuncio de la Empresa de Telecomunicaciones Estadounidense, AT&T, sobre el cierre de operaciones de Directv Latinoamérica en Venezuela a partir del día martes 19 de mayo, con acción efectiva de forma inmediata. Ver Anuncio oficial del cierre de operaciones de Directv en Venezuela (Ingles)
En Agosto de 2020, se llego a un acuerdo y posterior restitución del servicio de Directv en Venezuela por parte de la Empresa Scale Capital S.A (Ver articulo en el eldiario.com)
Antes de la suspensión del servicio en Venezuela, DirecTV controlaba el 44,12% del Mercado de TV. La base de Usuarios de Suscripción de Televisión Satelital de la Empresa llegaba a los 2 millones, según un informe de Conatel del año 2018.
Y en donde las suscripciones del Servicio de Televisión Satelital en Venezuela representaban el 67,10% del mercado nacional. Frente al 32,90% de suscriptores de empresas de cable, tales como NetUno, Inter, etc.
Se debe destacar que la programación que ahora se transmite por SimpleTV antes Directv, está establecida en los decodificadores de manera oficial desde hace varios meses.
SimpleTV Servicio de Televisión Satelital en Venezuela
Mayra
11/01/2022 a las 9:18 amBuenos días necesito saber dónde repongo la tarjeta de mi decodificador ya que se le cayó el chip
Ana
31/08/2021 a las 1:41 pmVa a ser 12 años no lo activo que debo hacer
Julio cesar Mejia
07/07/2021 a las 6:39 pmNecesito saber si aquí en Venezuela ha oficinas comerciales de Simple tv donde pueda obtener equipos nuevos
Jaime Emiro Marquez
18/08/2021 a las 9:57 amYo registre un deco L12 y anote mal el número de la tarjeta no supe anotarlo nuevamente y lo borre y cuando lo volví a registrar me indica que anote otra tarjeta que ya no puedo registrarla nuevamente que soluciones hay para este caso
Alexaida Alvararado
07/04/2021 a las 10:22 amTengo el Plan GigaHBO, el mismo no se ven los canales por los que pago, como hago para una asitencia tecnica?
algimida amaro
27/03/2021 a las 8:52 pmMi codificador estaba funcionando lo tenía apagado una semana lo vuelvo a activar pero la luz no me enciende que puede ser?
Elysth pereira
17/10/2021 a las 3:00 pmMi deco se quemó y tenía uno pequeño y al instalarlo me indica que la tarjeta no corresponde al Deco y me dice que debo ingresar en simpletv para agregarlo pero no me permite porque dice que la tarjeta es de otro deco que debo hacer
Hector maita
24/11/2021 a las 10:33 amBuenos días Sr de simple Tv. Disculpen la molestia pero mi codificador me dice que el receptor no funciona que llame atención al cliente pero no tengo los números telefónicos y quisiera saber donde puedo llevar el codificador para su revisión …espero su pronta repuesta gracias
José Gregorio González Barreto
25/02/2021 a las 12:13 amOficinas por favor para activar los deco o hacer reclamos para solucionar problemas en Los Valles del Tuy o Área Metropolitana
Julio prol
08/04/2021 a las 8:32 amBuenos días no he podido accesar para afiliarme ya que piden un código y mi control está dañado por favor dirección en Barcelona de su oficina
Jhonny andrade
11/10/2021 a las 7:13 amRegistre el deco en diciembre del 2020 tenia un plan y un paquete donde pago un aproximado de 20$ mensuales y el miercoles pasado con 25 días de programación prepagada. Me aparece desconectado el equipo arrojando cod. 726. No hay quien me de respuesta. Ni la página web ni el número telefónico que jamas cae. Quien me ayuda!!!
Equipo
11/10/2021 a las 7:38 amHola Sr. Jhonny
Existen otros canales de atención en Simple TV
0800-Simpaty (7467289) / @simpatychatbot en Telegram / (0414)7467531 en Whatsapp /
SMS 887 / desde el centro de ayudas en https://simpletv.helpsite.cloud/home y a través de su cuenta en: https://www.simple.com.ve/
Esperamos pueda solucionar a través de esos canales.
Vanessa
12/10/2021 a las 4:17 pmBuenas necesito una antena con el codificador dónde me dirijo o cuáles son los contactos
Odalis
10/02/2021 a las 11:05 amBuenos días tengo una duda al registrarse en simple tv tengo entendido que con el plan byte aparte del deco de Directv, Uds los de Simple tv me daban otro pero hasta la fecha no he recibido nada
Gracias
mayerling Hernandez
03/02/2021 a las 2:06 pmNecesito saber donde queda una oficina principal de Simple TV o Oficina comercial ya que afilie y cancele la programación básica para mi madre y este es hora que no hemos podido accesar y ya casi se termina el pago desde el día que recargue por el banco de Venezuela necesito de su ayuda porque no me lee la tarjeta el SIM aparentemente parece que estuviera quemado… mucho sabría agradecer en que me pueda ayudar
Antonio Rodríguez
16/02/2021 a las 6:42 pmDonde quedan sus oficinas en Caracas
No hay información digital que indique cómo hacer el pago mensual por zelle, casi tengo un mes tratando de pagar
Equipo
16/02/2021 a las 7:39 pmHola, la información sobre métodos de recarga para realizar tus pagos en la dirección de SimpleTV: https://simpletv.helpsite.cloud/
Y para recargas vía Zelle la puedes ver en: https://www.simple.com.ve/recarga-express/
Jomir Castro
03/04/2021 a las 2:44 pmTengo 5 días tratando de que me resuelvan mi señal habiendo pagado a tiempo por Dios cuanto más hay que esperar , donde están las oficinas en valencia para dirigirme allá
GLENDY Martínez
27/01/2021 a las 7:56 pmRecargue hace más de una semana saldo de 32 días y aún no me cargan mi programación ya van restando cada 24 horas. Hoy saldo de 25 días. Indignación. Vía Twitter envié mi control de pago, mis capturas de pantallas, mi cédula y teléfono y no obtuve respuesta.
lucy valero
25/01/2021 a las 6:23 pmCada vez que se va la luz queda sin señal. En estos momentos 25 de enero tengo 5 días sin cable e igual debo pagar 25 millones, porque en un mes lo aumentaron 3 veces
Ana contreras
11/01/2021 a las 12:47 amHola buenas noches necesito por favor una oficina cerca de Santa Bárbara de Barinas de Simpletv una dirección gracias.
Eneida Bello
09/01/2021 a las 1:12 pmHola fui victimas del hampa y me robaron el decodificador y no tengo los papel pero soy la titular, que debo hacer ayuda.
Erick Cochrane
30/12/2020 a las 6:29 amMi decodificador es un SD-DVR y está dando un error (774). Busqué en línea una solución, seguí instrucciones, pero continúa igual. Necesito saber dónde está ubicada la oficina de Simple TV en Puerto La Cruz o Barcelona o un teléfono directo para tratar de resolver esto personalmente.
Yoelis Guerrero
05/02/2021 a las 10:05 pmBuenas noches una pregunta antes podíamos comprar paquetes como HBO y FOX, se podrán comprar ahora por simpletv
Rosana
27/12/2020 a las 10:29 amHola mi nombre es Rosana, necesito saber dónde de se encuentra ubicada la oficina simpletv en PLC o el número de atención al cliente. Mi codificador es un SD me registré por la página me reflejó el código de acceso y pague hasta un mes adelantado pero el servicio está pésimo no me agarra señal y cuando se va la luz llega cuando le da la gana señal.
Jesús Lizarraga
17/12/2020 a las 7:11 pmMi tarjeta de Acceso en el decodificador comienza con tres ceros (0002 …..) y al pagar con pagomóvil el procesador de SimpleTV no ve esos ceros iniciales. Me enviaron un SMS con un link para meter los datos de mi transacción y pasa lo mismo NO APARECEN LOS TRES PRIMEROS NÚMEROS POR SER CEROS. Y entonces no me procesan el pago.
Necesito la dirección de las oficinas de SIMPLE TV para ir personalmente a resolver esta sitruación.
Arnaldo Albarran
28/01/2021 a las 7:38 pmBuenas noches, quisiera información referente a la ubicación de las oficinas ya que pague mi plan pero mi decodificador estar roto ya había solicitado a DirecTV pero por tema de la pandemia no logré retirar y tampoco recibí respuesta
Henry Noriega
26/11/2020 a las 9:55 amComo van hacer los clientes pospago que le hacían el descuento por el BDV? Tendrán que pagar el descodificador así este funcionando mal? Quien atenderá los servicios técnicos: descodificadores dañados, controles etc.?